Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de registro de cuenta y credenciales de acceso
• Datos financieros necesarios para el funcionamiento de la aplicación
• Preferencias de presupuesto y objetivos financieros
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando utilizas mornelithaqo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia y patrones de uso
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución del contrato de servicios entre tú y mornelithaqo
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento explícito para comunicaciones de marketing
• Cumplimiento de obligaciones legales bajo la normativa española y europea

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar una solicitud detallada a privacidad@mornelithaqo.com
• Incluir una copia de tu documento de identidad para verificación
• Especificar claramente qué derecho deseas ejercer y por qué
• Proporcionar información suficiente para localizar tus datos

Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse hasta dos meses adicionales en casos complejos.

Terceros Autorizados

Podemos compartir tu información con terceros de confianza únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Entidades Financieras: Bancos y instituciones financieras para sincronización de datos, siempre con tu autorización explícita
• Cumplimiento Legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias realizadas

Medidas Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
• Autenticación multifactor disponible para cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusiones
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizativas

A nivel organizativo, mantenemos:

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información
• Auditorías periódicas de seguridad por terceros independientes
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

Notificación de Brechas

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, nos comprometemos a:

• Notificar a la autoridad de control dentro de 72 horas
• Informarte directamente si existe un alto riesgo para tus derechos
• Tomar medidas inmediatas para mitigar el impacto
• Proporcionar actualizaciones regulares sobre las medidas adoptadas

Períodos de Retención

• Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en mornelithaqo
• Datos Financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (requisito legal fiscal)
• Comunicaciones de Soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
• Logs del Sistema: 12 meses para propósitos de seguridad y análisis

Proceso de Eliminación

Cuando expire el período de retención o solicites la eliminación de tus datos:

• Eliminamos permanentemente los datos de todos nuestros sistemas activos
• Notificamos a terceros procesadores para que eliminen copias
• Mantenemos solo datos anonimizados para análisis estadísticos
• Proporcionamos confirmación escrita de la eliminación completada

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Solo con tu consentimiento, para personalizar contenido relevante